سياسة حذف البيانات
كيف يمكنكم طلب حذف بياناتكم الشخصية، وما الذي يمكن حذفه، وما الذي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
المحتويات
- 1يمكنكم طلب حذف بياناتكم عبر البريد الإلكتروني أو هاتفيًا.
- 2سنرد عليكم في غضون شهر واحد.
- 3يُحتفَظ بالملف الطبي والبيانات الضريبية للمدة التي يحددها القانون.
- 4الحذف نهائي؛ ولا يمكن استرجاع البيانات.
- 5إذا لم تكونوا راضين، يمكنكم اللجوء إلى هيئة حماية البيانات.
يحق لكم طلب حذف بياناتكم الشخصية (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمعروفة أيضًا بـ«الحق في النسيان»). وتوضّح هذه السياسة كيفية تقديم الطلب، وما الذي يمكن حذفه، وما الذي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
المسؤول عن المعالجة هو مركز الطب الإنجابي وطب الأجنة ألكسندروس ف. ترايانوس، باتريارخو يواكيم 2، ثيسالونيكي. ولمعرفة مجمل البيانات التي نجمعها، راجعوا بيان حماية البيانات الشخصية.
ما الذي يمكنكم طلب حذفه
- بيانات الاتصال الخاصة بكم والرسائل التي أرسلتموها إلينا عبر الموقع؛
- محادثاتكم مع خدمة المحادثة على الموقع؛
- اشتراككم في النشرة الإخبارية؛
- أي بيانات أخرى لسنا ملزَمين قانونًا بالاحتفاظ بها.
ما الذي لا يمكن حذفه
يُلزمنا القانون بالاحتفاظ ببعض البيانات، حتى لو طلبتم حذفها (المادة 17، الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات):
- الملف الطبي: يُحتفَظ به للمدة التي يحددها التشريع الخاص بالسجلات الطبية (قانون أخلاقيات مهنة الطب، القانون 3418/2005).
- البيانات الضريبية: يُحتفَظ ببيانات الفوترة لمدة لا تقل عن خمس عشرة (15) سنة.
- المطالبات القانونية: ما يلزم لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
في هذه الحالات سنُبلغكم بالبيانات التي يُحتفَظ بها وبسبب ذلك، وسنقصر استخدامها على ما يفرضه القانون، وسنحذفها فور انتهاء التزام الاحتفاظ.
كيف تقدّمون الطلب
عبر البريد الإلكتروني
أرسلوا رسالة بريد إلكتروني إلى alexandrostraianos@gmail.com بعنوان «طلب حذف البيانات»، واذكروا:
- اسمكم الكامل؛
- البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمتموه في التواصل معنا؛
- البيانات التي ترغبون في حذفها.
هاتفيًا أو في العيادة
يمكنكم أيضًا الاتصال على الرقم 2310 277 032 أو تقديم الطلب في زيارتكم القادمة.
حمايةً لبياناتكم، قد نطلب منكم تأكيد هويتكم قبل تنفيذ الطلب.
مدة الرد
سنرد عليكم في غضون شهر واحد من تاريخ استلام الطلب. وإذا كان الطلب معقّدًا، يجوز تمديد المهلة لشهرين إضافيين؛ وفي هذه الحالة سنُبلغكم خلال الشهر الأول بالتمديد وبسببه.
ماذا يعني الحذف
- الحذف نهائي؛ ولا يمكن استرجاع البيانات.
- إذا كنتم مشتركين في النشرة الإخبارية، فلن تتلقوا أي إرسال بعد ذلك.
- إذا تواصلتم معنا مجددًا في المستقبل، فستُسجَّل بياناتكم الجديدة من البداية.
البيانات الموجودة على جهازكم
إن ملفات تعريف الارتباط وأي شيء آخر يخزّنه الموقع على جهازكم لا توجد في سجلاتنا؛ ويمكنكم حذفها بأنفسكم من إعدادات متصفحكم. ولمزيد من المعلومات، راجعوا سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
إذا لم تكونوا راضين
يحق لكم تقديم شكوى إلى الهيئة اليونانية لحماية البيانات الشخصية (www.dpa.gr، complaints@dpa.gr).
الاتصال
- البريد الإلكتروني: alexandrostraianos@gmail.com
- الهاتف: 2310 277 032
- العنوان: باتريارخو يواكيم 2، ثيسالونيكي (نستقبل المراجعين بموعد مسبق)
جرى آخر تحديث لهذه السياسة في 24 سبتمبر 2026.
لأي أمر يتعلق ببياناتكم أو بهذه الوثيقة، يُرجى التواصل مباشرة مع العيادة.
