بيان حماية البيانات الشخصية

يصف هذا البيان البيانات الشخصية التي تجمعها عيادة الدكتور ألكسندروس ف. ترايانوس، عبر الموقع الإلكتروني dralexandrostraianos.gr وأثناء تقديم خدماتها، وكيف نستخدمها ونحميها، والخيارات المتاحة لكم.

ندرك أن حماية البيانات الشخصية مسؤولية مستمرة. ولذلك نقوم بتحديث هذا البيان كلما تغيّرت الطريقة التي نعالج بها بياناتكم؛ وتوجد النسخة السارية دائمًا على هذه الصفحة.

من نحن

المسؤول عن المعالجة هو مركز الطب الإنجابي وطب الأجنة ألكسندروس ف. ترايانوس، وهو عيادة خاصة تقع في باتريارخو يواكيم 2، ثيسالونيكي، حيث نستقبل المراجعين بموعد مسبق.

نلتزم بتوفير بيئة آمنة تعزّز رعاية مرضانا، ونستثمر باستمرار في المعدات التقنية الحديثة.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها

بيانات الهوية والاتصال

الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني (email) ورقم الهاتف، عندما تحجزون موعدًا أو تتواصلون معنا أو تشتركون في نشرتنا الإخبارية (newsletter).

العنوان البريدي وبيانات الفوترة

عنوان سكنكم والبيانات اللازمة لإصدار فواتير خدماتنا، مثل رقم التعريف الضريبي (AFM) ورقم الضمان الاجتماعي (AMKA).

البيانات الصحية

خلال رعايتكم الطبية يُحتفَظ بملف طبي يتضمن تاريخكم المرضي وفحوصاتكم وتشخيصاتكم. وتُعدّ البيانات الصحية فئة خاصة من البيانات (المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، ولا نعالجها إلا لغرض تقديم الرعاية الطبية، مع الالتزام بالسرية الطبية.

في الحقول الاختيارية من نموذج حجز الموعد وفي المحادثة على الموقع، لا تكتبوا إلا ما ترغبون في أن نعرفه قبل زيارتكم؛ وسنناقش الباقي في العيادة.

المحادثة على الموقع

يتضمن الموقع مساعدًا رقميًا للمحادثة. وتُحفَظ الرسائل التي تكتبونها فيه، وذلك للإجابة عن استفساركم، ولكي يتابع المحادثةَ أحدُ العاملين في العيادة إذا طلبتم ذلك.

كيف نجمع بياناتكم

نجمعها منكم مباشرةً: عندما تحجزون موعدًا عبر الموقع أو هاتفيًا، وعندما ترسلون إلينا رسالة، وعندما تشتركون في النشرة الإخبارية، وعندما نفحصكم في العيادة. ولا نبيع بياناتكم الشخصية لأي جهة.

لأي أغراض نستخدمها

• الرعاية الطبية: الفحص والتشخيص والعلاج والمتابعة.
• المواعيد: تنظيم مواعيدكم وإبلاغكم بشأنها.
• الفوترة: إصدار المستندات المالية والامتثال لالتزاماتنا الضريبية.
• النشرة الإخبارية: إرسال النشرة الإخبارية، فقط إذا طلبتم ذلك. ويمكنكم إلغاء الاشتراك من القائمة في كل إرسال.

الأساس القانوني للمعالجة

• يستند تقديم خدماتنا إلى العقد المبرم معكم أو إلى إجراءات تُتّخذ بناءً على طلبكم قبل إبرامه (المادة 6، الفقرة 1(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• تُعالَج البيانات الصحية لأغراض تقديم الرعاية الطبية من قِبَل شخص ملزَم بالسرية الطبية (المادة 9، الفقرة 2(h) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• يُعدّ الاحتفاظ بالملف الطبي وبالبيانات الضريبية التزامًا قانونيًا علينا (المادة 6، الفقرة 1(c) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• تستند النشرة الإخبارية إلى موافقتكم، التي يمكنكم سحبها في أي وقت (المادة 6، الفقرة 1(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

كم من الوقت نحتفظ ببياناتكم

• يُحتفَظ بالملف الطبي للمدة التي يحددها التشريع الخاص بالسجلات الطبية (قانون أخلاقيات مهنة الطب، القانون 3418/2005).
• يُحتفَظ ببيانات الفوترة لمدة لا تقل عن خمس عشرة (15) سنة، وذلك للوفاء بالتزامنا بالاحتفاظ بسجلات دقيقة أمام السلطات الضريبية وغيرها من السلطات الإدارية.
• يُحتفَظ ببيانات النشرة الإخبارية إلى أن تبلغونا بأنكم لم تعودوا ترغبون في تلقيها.

لمزيد من المعلومات حول مكان ومدة الاحتفاظ ببياناتكم، راسلونا على alexandrostraianos@gmail.com.

كيف نحمي بياناتكم

نتخذ تدابير مادية وتقنية وتنظيمية لحماية بياناتكم من الفقدان أو التغيير أو المعالجة غير المشروعة، ونراجع باستمرار تقنيات الأمان التي نستخدمها. ومن ذلك على سبيل المثال:

• اتصال مشفّر (HTTPS) في كامل الموقع؛
• اقتصار الوصول إلى البيانات على من يحتاجون إليها لخدمتكم (مبدأ «need-to-know»)؛
• خوادم في منشآت خاضعة للرقابة داخل الاتحاد الأوروبي؛
• إجراءات لاكتشاف الحوادث الأمنية وإدارتها وللحذف الآمن للبيانات.

مع من نشارك بياناتكم

لتشغيل العيادة والموقع نستعين بمزوّدين من أطراف ثالثة، مثل مزوّد استضافة الموقع والبريد الإلكتروني. ولا نقدّم لهم إلا البيانات التي يحتاجون إليها للخدمة التي يقدّمونها لنا، ونُلزمهم بحمايتها وبعدم استخدامها لأي غرض آخر. وفضلًا عن ذلك، ننقل البيانات حيثما يفرض القانون ذلك، على سبيل المثال إلى السلطات الضريبية أو إلى نظام الوصفات الطبية الإلكترونية.

النقل خارج الاتحاد الأوروبي

تُخزَّن البيانات التي تقدّمونها إلينا وتُعالَج داخل الاتحاد الأوروبي. وتُحمَّل خريطة صفحة الاتصال من Google، التي تعالج بيانات مثل عنوان IP الخاص بكم وفقًا لسياستها الخاصة؛ راجعوا سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

حقوقكم

يحق لكم:

• الوصول إلى بياناتكم والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• حذفها، مع مراعاة الاستثناءات التي ينص عليها القانون (راجعوا سياسة حذف البيانات)؛
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛
• قابلية نقل البيانات، أي الحصول على بياناتكم لاستخدامها في مكان آخر؛
• سحب موافقتكم في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

لممارسة حقوقكم، راسلونا على alexandrostraianos@gmail.com أو اتصلوا على الرقم 2310 277 032. وسنرد عليكم في غضون شهر واحد.

يحق لكم أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة اليونانية لحماية البيانات الشخصية (www.dpa.gr).

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يستخدم الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط ومساحة التخزين المحلية التي يحتاج إليها ليعمل وليتذكّر اختياراتكم. وتجدون التفاصيل، مع جدول بكل ما نستخدمه، في سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

الاتصال

لأي استفسار يتعلق ببياناتكم الشخصية:

• البريد الإلكتروني: alexandrostraianos@gmail.com
• الهاتف: 2310 277 032
• العنوان: باتريارخو يواكيم 2، ثيسالونيكي (نستقبل المراجعين بموعد مسبق)

التغييرات على هذا البيان

جرى آخر تحديث لهذا البيان في 24 سبتمبر 2026. وقد نعدّله كلما تغيّرت الطريقة التي نعالج بها بياناتكم؛ وتُنشَر كل نسخة جديدة على هذه الصفحة مع تاريخها.