بيان حماية البيانات الشخصية

نحن ندرك أن حماية البيانات الشخصية هي مسؤولية مستمرة، وبالتالي سنقوم بتحديث هذا البيان وتعديله بشكل دوري. يرجى زيارة موقعنا على الانترنت من وقت لآخر https://dralexandrostraianos.gr/ للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات وسعيدة بها.

1. من نحن
نحن dralexandrostraianos.gr، وهي عيادة خاصة في شارع باتر. يواكيم 2، تسالونيكي، حيث يقبل بالتعيين. نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة وتعزيز رعاية المرضى وتقديم الجودة التشغيلية ضمن قيود الوقت والميزانية. نقوم في عيادتنا بمعالجة العديد من الأمراض ونستثمر باستمرار في المعدات التكنولوجية الحديثة.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؟
2.1. الاسم الكامل / اسم الشركة. نقوم بجمع الأسماء الأولى والأخيرة لعملائنا وأسماء جهات الاتصال الخاصة بعملائنا عندما يعبرون عن اهتمامهم بخدماتنا أو يشتركون في نشرتنا الإخبارية أو يشاركون في مسابقاتنا وإجراءاتنا الترويجية.
2.2. عنوان البريد الإلكتروني. نقوم بجمع عنوان البريد الإلكتروني لعملائنا وجهات الاتصال الخاصة بالعملاء عندما يعبرون عن اهتمامهم بخدماتنا أو عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو المشاركة في مسابقاتنا وعروضنا الترويجية.
2.3. العنوان البريدي. نقوم بجمع عنوان المنزل أو عنوان العمل الخاص بعملائنا لأغراض إعداد الفواتير ولإرسال أي نسخة مطبوعة من الفواتير بالبريد.
2.4. معلومات الاتصال الأخرى. نقوم بجمع معلومات الاتصال الأخرى، مثل رقم هاتف عملائنا أو جهات الاتصال بالعملاء، لتقديم خدماتنا بشكل أفضل وأسرع.
2.5. تفاصيل التسعير. نقوم بجمع معلومات عملائنا الضرورية لإعداد فواتير خدماتنا، مثل حساب AFM على سبيل المثال. و A.M.K.
2.6. نحن نحاول تقليل المخاطر التي تهدد حقوقك وحرياتك من خلال عدم جمع بياناتك الشخصية الحساسة.

3. كيف نجمع بياناتك الشخصية؟
نقوم بجمع بياناتك الشخصية عندما تعرب عن اهتمامك بخدماتنا، أو عندما ندخل في علاقة تعاقدية لتقديم خدماتنا، أو عندما تزور موقعنا الإلكتروني، أو عندما تشترك في نشرتنا الإخبارية. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي شخص ونشاركها فقط مع أطراف ثالثة تسهل تقديم خدماتنا لك.

4. كيف نستخدم (نعالج) بياناتك الشخصية؟
نحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
4.1. تقديم خدماتنا. تقديم الخدمات في القطاع الصحي.
4.2. الإجراءات التسويقية و/أو الترويجية، مثل المشاركة في المسابقات أو رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها بشكل دوري إلى أولئك الذين اشتركوا في نشرتنا الإخبارية. في قائمة الأشخاص الذين نرسل إليهم رسائل إخبارية، قد نضيف أيضًا أولئك الذين يزودوننا بعناوين بريدهم الإلكتروني أثناء اتصالاتنا والذين يخبروننا برغبتهم في تلقي الرسائل الإخبارية. في كل رسالة إخبارية، يتم منح المستلم الفرصة للإعلان عن عدم رغبته في تلقي المزيد من الرسائل الإخبارية منا.

5. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية
5.1. تعتمد معالجة بياناتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك على إبرام عقد وتنفيذه أو - بناءً على طلبك - على الإجراءات التحضيرية لإبرام العقد وتنفيذه.
5.2. تعتمد معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق و/أو الترويج على موافقتك.
5.3. في بعض الحالات، تكون معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة أو لأغراض امتثالنا للتشريعات الوطنية و/أو الأوروبية.

6. وقت الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
6.1. نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما استمرت علاقتنا التجارية. نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية لعملائنا ومستهلكينا لمدة خمسة عشر (15) عامًا على الأقل حتى نتمكن من الوفاء بالتزامنا بالاحتفاظ بسجلات دقيقة للسلطات الضريبية أو السلطات الإدارية الأخرى.
6.2. نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية للأشخاص الذين قاموا بالتسجيل في رسائلنا الإخبارية (و/أو الإجراءات الترويجية) حتى يعلن لنا هؤلاء الأشخاص أنهم لم يعودوا يرغبون في تلقي الرسائل الإخبارية و/أو المواد الترويجية منا.
6.3. لمزيد من المعلومات حول مكان ومدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ alexandrostraianos@gmail.com.

7. الضمانات التي نتخذها لحماية بياناتك
عندما تقدم لنا بياناتك الشخصية، فإننا نتخذ الخطوات اللازمة لضمان الحفاظ عليها آمنة. من أجل حماية بياناتك الشخصية، فإننا نتخذ التدابير المادية والفنية والتنظيمية لحمايتها. نقوم بتحديث ومراجعة تكنولوجيا الأمان التي نستخدمها بشكل مستمر. نحن نحصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة تلك البيانات فقط من أجل تقديم المزايا أو الخدمات لك. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتثقيف الموظفين حول أهمية السرية والحفاظ على خصوصية وأمن بياناتك الشخصية. من بين أمور أخرى، قمنا بتنفيذ التدابير والإجراءات الفنية والتنظيمية التالية لحماية بياناتك الشخصية من أي فقدان أو تغيير أو معالجة أو تغيير غير قانوني:
- التشفير؛
- كشف الاختراقات الأمنية وإدارتها؛
- استخدام الخوادم الموجودة في غرف ذات وصول محدود وتخضع لفحوصات منتظمة؛
- استخدام أنظمة المعلومات وبرامج الكمبيوتر المثبتة بطريقة تقلل من استخدام البيانات الشخصية للمستخدم و/أو بيانات المصادقة؛
– اعتماد إجراءات منفصلة للحفاظ على البيانات الشخصية وحذفها/إتلافها بشكل آمن؛
- الوصول إلى الأنظمة وقواعد البيانات على أساس "الحاجة إلى المعرفة".

8. متى وكيف نشارك بياناتك الشخصية مع الآخرين؟
كجزء من أنشطتنا، نستخدم موفري خدمات خارجيين يقدمون الخدمات نيابةً عنا. وبالتالي، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية معهم. ومع ذلك، فإننا لا نشارك معهم بياناتك الشخصية إلا ما هو ضروري لتقديم الخدمات التي نطلبها منهم ونطلب منهم حماية بياناتك وعدم استخدامها لأغراض أخرى. يتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها منك في قاعدة بيانات واحدة أو أكثر تستضيفها أطراف ثالثة موجودة داخل الاتحاد الأوروبي. لا تستخدم هذه الأطراف الثالثة بياناتك الشخصية أو يمكنها الوصول إليها لأي غرض آخر غير تخزينها واسترجاعها لشركتنا.

9. حقوقك
لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، والتي نقوم بمعالجتها. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحقوق التالية:
9.1. الحق في تصحيح أو مسح (في حالات معينة) بياناتك الشخصية.
9.2. الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
9.3. الحق (وفقًا للشروط) في الحصول على بياناتك الشخصية لاستخدامها في مكان آخر.
9.4. في الحالات التي نقوم فيها بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك، يحق لك أيضًا سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة للفترة التي تسبق سحب موافقتك.
لممارسة حقوقك، يرجى إكمال نموذج الطلب – ممارسة حقوق أصحاب البيانات.
وأخيرًا، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة اليونانية المستقلة المختصة وهي هيئة حماية البيانات الشخصية (http://www.dpa.gr/).

10. نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي
لا يتم نقل أو معالجة البيانات الشخصية التي نجمعها منك خارج الاتحاد الأوروبي.

11. استخدام ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند تصفح الإنترنت) لدعم موقعنا الإلكتروني وتقديم خدماتنا عبر الإنترنت وجمع المعلومات. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط، من بين أمور أخرى، بتخزين تفضيلاتك وإعداداتك وتقديم الإعلانات بناءً على اهتماماتك وتحليل كيفية عمل موقعنا الإلكتروني والخدمات عبر الإنترنت.

12. كيفية الاتصال بنا؟
يمكنك الاتصال بنا إذا كان لديك أي سؤال حول معالجة بياناتك الشخصية أو استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو لممارسة حقوقك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى alexandrostraianos@gmail.com.

13. معلومات الإصدار – التغييرات والتحديثات
تم آخر تحديث لهذا البيان بتاريخ 16/11/2019.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل وتحديث هذا البيان في أي وقت ولأي سبب دون إشعارك، بخلاف نشر البيان المحدث على موقعنا الإلكتروني. قد نرسل رسائل بريد إلكتروني دورية لتذكيرك بالتغييرات والتحديثات التي تطرأ على هذا البيان ولكن يجب عليك مراجعة موقعنا بشكل متكرر لتكون على علم ببيان الخصوصية الحالي والمطبق