Déclaration de protection des données à caractère personnel

La présente Déclaration décrit les données à caractère personnel que collecte le cabinet du Dr Alexandros V. Traianos, par l’intermédiaire du site dralexandrostraianos.gr et dans le cadre de la prestation de ses services, la manière dont nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les choix dont vous disposez.

Nous reconnaissons que la protection des données à caractère personnel est une responsabilité permanente. C’est pourquoi nous mettons à jour la présente Déclaration chaque fois que la manière dont nous traitons vos données change ; la version en vigueur se trouve toujours sur cette page.

Qui sommes-nous

Le responsable du traitement est le Centre de médecine reproductive et de médecine fœtale Alexandros V. Traianos, cabinet médical privé situé Patriarchou Ioakeim 2, Thessalonique, où nous recevons sur rendez-vous.

Nous nous engageons à offrir un environnement sûr, en renforçant la prise en charge de nos patients, et nous investissons en permanence dans des équipements technologiques modernes.

Quelles données à caractère personnel nous collectons

Données d’identité et coordonnées

Nom et prénom, adresse de courrier électronique (e-mail) et numéro de téléphone, lorsque vous prenez rendez-vous, nous contactez ou vous inscrivez à notre lettre d’information (newsletter).

Adresse postale et données de facturation

Votre adresse de domicile et les données nécessaires à la facturation de nos services, telles que le numéro d’identification fiscale (A.F.M.) et le numéro de sécurité sociale (A.M.K.A.).

Données de santé

Dans le cadre de votre prise en charge médicale, un dossier médical est tenu, comprenant vos antécédents, vos examens et vos diagnostics. Les données de santé constituent une catégorie particulière de données (article 9 du Règlement général sur la protection des données) et nous ne les traitons que pour la prestation de soins médicaux, dans le respect de l’obligation de secret médical.

Dans les champs facultatifs du formulaire de rendez-vous et dans la conversation du site, n’indiquez que ce que vous souhaitez que nous sachions avant votre visite ; nous aborderons le reste au cabinet.

Conversation sur le site

Le site dispose d’un assistant numérique de conversation. Les messages que vous y rédigez sont enregistrés, afin qu’il soit répondu à votre question et, si vous le demandez, qu’un membre du personnel du cabinet poursuive la conversation.

Comment nous collectons vos données

Nous les collectons directement auprès de vous : lorsque vous prenez rendez-vous via le site ou par téléphone, lorsque vous nous envoyez un message, lorsque vous vous inscrivez à la newsletter et lorsque nous vous examinons au cabinet. Nous ne vendons vos données à caractère personnel à personne.

À quelles fins nous les utilisons

• Soins médicaux : examen, diagnostic, traitement et suivi.
• Rendez-vous : organisation de vos rendez-vous et information à leur sujet.
• Facturation : émission de justificatifs et respect de nos obligations fiscales.
• Newsletter : envoi d’une lettre d’information, uniquement si vous le demandez. À chaque envoi, vous pouvez vous désinscrire de la liste.

Base juridique du traitement

• La prestation de nos services repose sur le contrat conclu avec vous ou sur des mesures prises à votre demande avant sa conclusion (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
• Les données de santé sont traitées aux fins de la prestation de soins médicaux par une personne soumise au secret médical (article 9, paragraphe 2, point h), du RGPD).
• La tenue du dossier médical et des données fiscales constitue une obligation légale qui nous incombe (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).
• La newsletter repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Combien de temps nous conservons vos données

• Le dossier médical est conservé pendant la durée fixée par la législation relative aux dossiers médicaux (Code de déontologie médicale, loi 3418/2005).
• Les données de facturation sont conservées pendant au moins quinze (15) ans, afin que nous puissions satisfaire à notre obligation de tenir des registres exacts à l’égard des autorités fiscales et d’autres autorités administratives.
• Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus la recevoir.

Pour plus d’informations sur le lieu et la durée de conservation de vos données, écrivez-nous à alexandrostraianos@gmail.com.

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou le traitement illicite, et nous contrôlons en permanence la technologie de sécurité que nous utilisons. À titre indicatif :

• connexion chiffrée (HTTPS) sur l’ensemble du site ;
• accès aux données réservé aux seules personnes qui en ont besoin pour vous servir (principe du « need-to-know ») ;
• serveurs situés dans des installations contrôlées au sein de l’Union européenne ;
• procédures de détection et de gestion des incidents de sécurité et d’effacement sécurisé des données.

Avec qui nous partageons vos données

Pour le fonctionnement du cabinet et du site, nous faisons appel à des prestataires tiers, tels que l’hébergeur du site et le prestataire de messagerie électronique. Nous ne leur communiquons que les données nécessaires au service qu’ils nous fournissent et nous les obligeons à les protéger et à ne pas les utiliser à d’autres fins. En outre, nous transmettons des données lorsque la loi l’impose, par exemple aux autorités fiscales ou au Système de prescription électronique.

Transfert en dehors de l’Union européenne

Les données que vous nous communiquez sont stockées et traitées au sein de l’Union européenne. La carte de la page de contact est chargée depuis Google, qui traite des données telles que votre adresse IP conformément à sa propre politique ; consultez la Politique d’utilisation des cookies.

Vos droits

Vous avez le droit :

• d’accéder à vos données et d’en obtenir une copie ;
• de faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
• d’obtenir l’effacement, sous réserve des exceptions prévues par la loi (consultez la Politique d’effacement des données) ;
• d’obtenir la limitation du traitement ou de vous y opposer ;
• à la portabilité, c’est-à-dire de recevoir vos données afin de les utiliser ailleurs ;
• de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à alexandrostraianos@gmail.com ou appelez le 2310 277 032. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité hellénique de protection des données à caractère personnel (www.dpa.gr).

Cookies

Le site n’utilise que les cookies et l’espace de stockage local dont il a besoin pour fonctionner et pour mémoriser vos choix. Le détail, avec un tableau de tous ceux que nous utilisons, figure dans la Politique d’utilisation des cookies.

Contact

Pour toute question concernant vos données à caractère personnel :

• E-mail : alexandrostraianos@gmail.com
• Téléphone : 2310 277 032
• Adresse : Patriarchou Ioakeim 2, Thessalonique (nous recevons sur rendez-vous)

Modifications de la présente Déclaration

La présente Déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 24 septembre 2026. Nous pouvons la modifier chaque fois que la manière dont nous traitons vos données change ; chaque nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date.