Izjava o zaštiti podataka o ličnosti

Ova izjava opisuje koje podatke o ličnosti prikuplja ordinacija dr Aleksandrosa V. Trajanosa putem veb-sajta dralexandrostraianos.gr i prilikom pružanja svojih usluga, kako ih koristimo i štitimo, kao i koje mogućnosti izbora imate.

Svesni smo da je zaštita podataka o ličnosti trajna odgovornost. Zato ažuriramo ovu izjavu kad god se promeni način na koji obrađujemo vaše podatke; važeća verzija se uvek nalazi na ovoj stranici.

Ko smo mi

Rukovalac podacima je Centar za reproduktivnu medicinu i fetalnu medicinu „Aleksandros V. Trajanos“, privatna ordinacija u ulici Patrijarha Joakima 2, Solun, gde primamo uz prethodno zakazan termin.

Posvećeni smo obezbeđivanju bezbednog okruženja, unapređujući brigu o našim pacijentima, i neprestano ulažemo u savremenu tehnološku opremu.

Koje podatke o ličnosti prikupljamo

Podaci o identitetu i kontakt podaci

Ime i prezime, adresu elektronske pošte (email) i broj telefona, kada zakazujete termin, kontaktirate nas ili se prijavljujete na naš informativni bilten (newsletter).

Poštanska adresa i podaci za fakturisanje

Vašu adresu prebivališta i podatke neophodne za fakturisanje naših usluga, kao što su poreski identifikacioni broj (AFM) i broj socijalnog osiguranja (AMKA).

Podaci o zdravlju

Tokom vaše medicinske nege vodi se medicinska dokumentacija sa vašom anamnezom, pregledima i dijagnozama. Podaci o zdravlju predstavljaju posebnu vrstu podataka (član 9 Opšte uredbe o zaštiti podataka) i obrađujemo ih isključivo radi pružanja medicinske nege, uz obavezu čuvanja lekarske tajne.

U neobavezna polja obrasca za zakazivanje termina i u čet na veb-sajtu upišite samo ono što želite da znamo pre vaše posete; ostalo ćemo razgovarati u ordinaciji.

Čet na veb-sajtu

Veb-sajt ima digitalnog asistenta za čet. Poruke koje tamo pišete se čuvaju kako bi se odgovorilo na vaše pitanje i, ako to zatražite, kako bi razgovor nastavio zaposleni u ordinaciji.

Kako prikupljamo vaše podatke

Prikupljamo ih direktno od vas: kada zakazujete termin putem veb-sajta ili telefonom, kada nam šaljete poruku, kada se prijavljujete na newsletter i kada vas pregledamo u ordinaciji. Vaše podatke o ličnosti ne stavljamo nikome na prodaju.

U koje svrhe ih koristimo

• Medicinska nega: pregled, dijagnostika, lečenje i praćenje.
• Termini: organizovanje vaših termina i obaveštavanje o njima.
• Fakturisanje: izdavanje računa i ispunjavanje naših poreskih obaveza.
• Newsletter: slanje informativnog biltena, samo ako to zatražite. Pri svakom slanju možete se odjaviti sa liste.

Pravni osnov obrade

• Pružanje naših usluga zasniva se na ugovoru sa vama ili na radnjama koje se preduzimaju na vaš zahtev pre njegovog zaključenja (član 6 stav 1 tačka b) GDPR).
• Podaci o zdravlju obrađuju se u svrhu pružanja medicinske nege od strane lica koje je obavezano čuvanjem lekarske tajne (član 9 stav 2 tačka h) GDPR).
• Vođenje medicinske dokumentacije i poreskih podataka predstavlja našu zakonsku obavezu (član 6 stav 1 tačka c) GDPR).
• Newsletter se zasniva na vašem pristanku, koji možete opozvati u bilo kom trenutku (član 6 stav 1 tačka a) GDPR).

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

• Medicinska dokumentacija čuva se tokom perioda koji propisuje zakonodavstvo o medicinskoj dokumentaciji (Kodeks medicinske deontologije, Zakon br. 3418/2005).
• Podaci za fakturisanje čuvaju se najmanje petnaest (15) godina, kako bismo ispunili svoju obavezu vođenja tačne evidencije prema poreskim i drugim upravnim organima.
• Podaci za newsletter čuvaju se dok nam ne izjavite da više ne želite da ga primate.

Za više informacija o tome gde se i koliko dugo čuvaju vaši podaci, pišite nam na alexandrostraianos@gmail.com.

Kako štitimo vaše podatke

Preduzimamo fizičke, tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od gubitka, izmene ili nezakonite obrade, i kontinuirano proveravamo bezbednosnu tehnologiju koju koristimo. Na primer:

• šifrovana veza (HTTPS) na celom veb-sajtu;
• pristup podacima imaju samo oni kojima su potrebni da bi vas uslužili (princip „need-to-know“);
• serveri u kontrolisanim objektima na teritoriji Evropske unije;
• procedure za otkrivanje i upravljanje bezbednosnim incidentima i za bezbedno brisanje podataka.

Sa kim delimo vaše podatke

Za rad ordinacije i veb-sajta koristimo treće pružaoce usluga, kao što je pružalac usluga hostinga veb-sajta i elektronske pošte. Dajemo im samo one podatke koji su potrebni za uslugu koju nam pružaju i obavezujemo ih da ih štite i da ih ne koriste u druge svrhe. Pored toga, prenosimo podatke kada to zakon nalaže, na primer poreskim organima ili Sistemu elektronskog propisivanja lekova.

Prenos van Evropske unije

Podaci koje nam dajete čuvaju se i obrađuju na teritoriji Evropske unije. Mapa na stranici za kontakt učitava se sa servisa Google, koji obrađuje podatke kao što je vaša IP adresa u skladu sa sopstvenom politikom; pogledajte Politiku korišćenja kolačića.

Vaša prava

Imate pravo na:

• pristup svojim podacima i dobijanje njihove kopije;
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje, uz izuzetke predviđene zakonom (pogledajte Politiku brisanja podataka);
• ograničenje obrade ili prigovor na obradu;
• prenosivost, odnosno da dobijete svoje podatke kako biste ih koristili na drugom mestu;
• opoziv pristanka u bilo kom trenutku, pri čemu to ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva.

Da biste ostvarili svoja prava, pišite nam na alexandrostraianos@gmail.com ili pozovite 2310 277 032. Odgovorićemo vam u roku od mesec dana.

Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Grčkom organu za zaštitu podataka o ličnosti (www.dpa.gr).

Kolačići

Veb-sajt koristi samo kolačiće i lokalno skladište koji su mu potrebni da bi funkcionisao i pamtio vaše izbore. Detaljno, sa tabelom svega što koristimo, u Politici korišćenja kolačića.

Kontakt

Za bilo koje pitanje u vezi sa vašim podacima o ličnosti:

• Email: alexandrostraianos@gmail.com
• Telefon: 2310 277 032
• Adresa: Patrijarha Joakima 2, Solun (primamo uz prethodno zakazan termin)

Izmene ove izjave

Ova izjava je poslednji put ažurirana 24. septembra 2026. Možemo je menjati kad god se promeni način na koji obrađujemo vaše podatke; svaka nova verzija objavljuje se na ovoj stranici sa svojim datumom.